Rückgaberecht

Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie

Bei Seavite legen wir Wert auf ein reibungsloses Einkaufserlebnis – auch beim Rückgabeprozess. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, können Sie den Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgeben.

Voraussetzungen für eine Rückgabe:
Der Artikel muss unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung sein, so wie Sie ihn erhalten haben. Bitte legen Sie bei der Rückgabe Ihren Kaufbeleg oder einen Nachweis des Kaufs bei.

Erstattungsprozess:
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, informieren wir Sie per E-Mail über den Erhalt und darüber, ob die Rückerstattung genehmigt wurde.
Bei Genehmigung der Rückgabe wird die Rückerstattung innerhalb weniger Werktage auf die ursprüngliche Zahlungsweise überwiesen.

Artikel im Ausverkauf:
Bitte beachten Sie, dass nur Artikel zum vollen Preis erstattungsfähig sind. Rabatt- oder Sale-Artikel sind von der Rückerstattung ausgeschlossen.

Umtausch von Produkten:
Ein Umtausch ist nur möglich, wenn der Artikel fehlerhaft oder beschädigt angekommen ist. Für eine Ersatzanforderung desselben Produkts kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter: [email protected]

Geschenke:
Wenn Sie den Artikel als Geschenk erhalten und dieser direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie nach Rücksendung eine Gutschrift in Form einer Geschenkkarte.
Wurde das Geschenk hingegen zuerst an den Käufer geliefert, erfolgt die Rückerstattung an den ursprünglichen Käufer.

Rücksendung – Versandadresse:
Bitte senden Sie Rücksendungen an:
Seavite Bodycare Ltd.
26 Maunsells Road, Galway, Irland.

Die Rücksendekosten trägt der Käufer und sind nicht erstattungsfähig. Bei Erstattung kann die Rücksendekostenpauschale vom Erstattungsbetrag abgezogen werden.

Die Lieferzeiten für Umtauschartikel können je nach Standort variieren.

Für Artikel im Wert über 50 € empfehlen wir die Nutzung eines verfolgbaren Versanddienstes oder den Abschluss einer Versandversicherung. Seavite übernimmt keine Haftung für verlorene Sendungen, bis diese bei uns eingegangen sind.